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Q:離島にも届けてもらえますか?
A:はい可能です。
但し、現在発送方法を「ヤマト運輸」に限らせて頂いております
Q:返品や返金は可能ですか?
A:DVD再生不良や間違った商品が届いた場合は到着後7日以内にメールもしくはお電話にてお伝え下さい。
交換品をお送りいたします。

ただし、間違った商品が届いた場合でも開封後は返金対象外となります。
Q:カード払いは可能ですか?
A:申し訳ございません。
現在のところカード決済はできません。
Q:銀行振込や郵便振込はできますか?
A:もちろん可能でございます。

【※銀行振込先】
三菱東京UFJ銀行 東松原支店
普通口座 3714090
ユ)スタジオスタッグ

【※郵便振込先】
只今、準備中
Q:品名にはDVDと書いてほしくないのですが。
A:ご安心下さい。
DVDという品名はお客様からのご希望がない限り記入いたしません。

通常、無記名の場合は「雑貨」「音楽CD」などになります。
その他の品名でご希望の場合はメモの欄にご記入下さい。

例:「パソコンソフト」「パソコンパーツ」「ゲームソフト」「教科書」等。
Q:発送名はどうなるのですか?
A:発送名はリクエストがない場合は「有限会社スタジオスタッグ」での発送となります。
個人名での発送も可能でございます。
Q:割引してもらえますか?
A:所持ポイントでの割引はいつでも可能です。
また特別なフェアーやセールを行う場合もございます。
会員様でメルマガ受信をされてるお客様だけに特別価格でご用意する場合もございます。
Q:注文したのですが別の商品に変更したいです。
A:発送前であれば変更は可能でございます。
発送後はお客様への発送代金、弊社への返品送料と再発送料はお客様のご負担となります